La présente politique de confidentialité explique comment l’entreprise IDÉES D’AURÉ collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.ideesdaure.fr.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

IDÉES D’AURÉ
Auto-entreprise – Aurélie VARCHON
27/29 rue de Falaise
14000 CAEN – France

Email : ideesdaure@gmail.com
SIRET : 97994643100025

Le site www.ideesdaure.fr est une boutique en ligne permettant la vente de produits.

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2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au paiement

• Historique des commandes

• Informations liées au compte client

• Données de navigation sur le site (via des outils statistiques)

Ces informations sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne et la gestion des commandes.

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3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes

• contacter le client en cas de question concernant une commande ou une personnalisation

• assurer le service client

• gérer la facturation et la comptabilité

• analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur

• permettre la création et la gestion d’un compte client

• permettre l’inscription à une newsletter (si l’utilisateur s’inscrit volontairement)

Le traitement de ces données repose sur :

• l’exécution du contrat (commande)

• le respect des obligations légales

• le consentement de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire

 

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4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires externes :

• Stripe (paiement par carte bancaire)

• PayPal

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et assurent la sécurité des transactions. Les informations bancaires ne sont pas stockées sur le site www.ideesdaure.fr.

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5. Outils et services tiers

Le site utilise différents services permettant d’assurer son fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur :

• WordPress / WooCommerce : gestion de la boutique en ligne et des commandes

• Stripe : gestion des paiements par carte bancaire

• PayPal : paiement sécurisé

• Metricool : analyse des statistiques et de la fréquentation

• Meta Business : analyse marketing et statistiques liées aux réseaux sociaux

Ces services peuvent collecter certaines données techniques nécessaires à leur fonctionnement.

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6. Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers les réseaux sociaux suivants :

• Instagram

• Facebook

• Pinterest

• TikTok

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous êtes redirigé vers les plateformes concernées qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

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7. Newsletter

Les visiteurs peuvent s’inscrire volontairement à la newsletter via un formulaire présent sur le site.

Les adresses e-mail collectées pourront être utilisées pour envoyer des informations, des nouveautés ou des offres.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails.

La gestion de la newsletter pourra être réalisée via un service externe tel que Mailchimp.

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8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

• traiter les commandes

• assurer le suivi client

• respecter les obligations légales et comptables

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige (notamment pour les obligations comptables).

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9. Sécurité des données

L’entreprise IDÉES D’AURÉ met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Les transactions financières sont sécurisées par les prestataires de paiement.

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10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site

• de mémoriser certaines préférences utilisateur

• d’analyser la fréquentation du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies disponible sur le site.

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11. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition ou de limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

ideesdaure@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :

IDÉES D’AURÉ
Aurélie VARCHON

Email : ideesdaure@gmail.com
Site : www.ideesdaure.fr